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百行進萬企 民生看小微

百行進萬企 民生看小微

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1月13日上午,“揮毫送祝?!睂懘郝摶顒釉谀嫌头倘θ缁鹑巛钡剡M行著,民生銀行深圳分行特邀書法協會老師前來助陣。參加活動的商戶絡繹不絕,在等待間隙,民生銀行向商戶宣傳了“百行進萬企”活動內容,并詳細介紹該行小微業務的優勢和特色服務,耐心做好咨詢解答工作,獲得現場商戶的一致好評。

深圳新聞網訊  新春來臨之際,民生銀行深圳分行陸續開展“喜新迎春民生送?!毕盗谢顒?,包括新春送“?!弊?、網點換新、社區家政服務等,為廣大市民送上春節福利。

1月13日上午,“揮毫送祝?!睂懘郝摶顒釉谀嫌头倘θ缁鹑巛钡剡M行著,民生銀行深圳分行特邀書法協會老師前來助陣。參加活動的商戶絡繹不絕,在等待間隙,民生銀行向商戶宣傳了“百行進萬企”活動內容,并詳細介紹該行小微業務的優勢和特色服務,耐心做好咨詢解答工作,獲得現場商戶的一致好評。

走進社區,扎根商圈,深耕小微。多年來,民生銀行深圳分行始終用最貼近小微企業群體金融需求的姿態精耕細作,將服務下沉到最基層,傾聽小微行業的痛點與難點,進一步加大創新力度,為更多客戶提供個性化和專業化的產品與服務。


深耕小微“金融田”

G20峰會曾有句名言,“如果能找到一把鑰匙讓全世界增加就業、解決貧困、走出經濟困境,那么,這把金鑰匙一定會是中小企業的良性發展”。民生銀行長期專注于中小企業金融服務,尤其是不遺余力地支持小微企業的發展,將其作為責無旁貸的社會責任,努力擦亮這把“金鑰匙”。

無論市場晴雨,民生銀行對小微市場的支持從未猶豫。截至目前,民生銀行深圳分行累計投放貸款超4300億元,覆蓋當地87個行業576個細分領域,支持社會就業人口逾百萬人。

為適應小企業貸款“短、小、頻、急”的特點,一方面民生銀行建立高效的垂直審批機制和獨立的貸款業務審批流程,并實行專職審批,在提高小微貸款業務審批效率和質量的同時,最大程度地簡化了業務辦理流程。

另一方面該行積極探索產品和服務創新,不斷降低小微企業的融資成本。2015年,深圳分行在業內率先推出小微貸款無還本續貸服務,5年來已累計為近3萬戶的小微企業提供了轉期服務,幫助小微企業節約各項續貸成本超5.6億元。2019年該行轉期服務繼續升級,實現了手機銀行全線上操作,讓客戶隨時隨地一鍵免還本續貸,資金周轉無憂。

此外,還推出重點商圈和專業市場小微企業結算優惠、免小微企業抵押物評估費、創新推出小微紅包抵扣貸款利息,讓小微企業經營成本更低。始終貼近市場一線,始終以客戶為中心,是民生銀行深圳分行深耕小微市場10余年來始終堅守的初心。


打破服務“玻璃門”

本次“百行進萬企”活動的特點之一是“主動服務”,變“坐商”為“行商”,客戶經理走出網點部門,上門營銷、零距離傾聽、貼心服務。該行通過“四進服務”的形式,將小微金融服務送進社區、商圈、工業園、商協會等小微企業經營者聚集的區域,以及關外金融覆蓋薄弱的區域,實現全方位、多面積的服務覆蓋,將小微金融服務下沉到最基層,做到真正的“百行進萬企金融暖鵬程”。

特點之二是“走真走實”,從小微企業的角度出發,切實考慮實際需求。近年來,國家對于企業的稅務、公積金等政策不斷深入改革,但眾多小微企業主對相關政策并不敏銳,為此該行專門推出“小微大講堂”系列活動,針對當期熱門的企業經營話題,組織小微企業主,并聘請相關專家進行講座,幫助企業主及時掌握最新資訊。

同時民生銀行圍繞小微企業發展生命周期,提供綜合化、一站式金融服務,打造小微企業綜合服務管家——結算管家、智慧管家、財富管家、信息管家。


引領模式“雙驅動”

依托科技的發展,數據的積累,民生銀行秉承著“讓客戶少走路、讓數據多跑步”的原則,以打造同業效率最優為目標,不斷提升服務效率。一是打造1分鐘提款的純信用貸款——“網樂貸”、“增值貸”,小微企業通過線上申請、電子簽約、在線提款,實現了小微企業極速貸體驗;二是推出小微電子票據,電子貼現、微票易等票據融資產品,滿足小微企業多樣化融資需求,廣受市場歡迎;三是創新輕量化線上開戶產品——小微云賬戶,實現小微企業線上開戶預約、靈活上門交互、一站式綜合服務,開戶效率較傳統方式提升了2倍,超3萬戶小微企業受益。

以3.0模式為藍本的小微金融,從融資到融智、從單一產品到金融賦能、從單一金融方案到行業服務響應以及小微金融多元化增值服務,應有盡有。產品模式不斷升級,服務水平持續提升,民生銀行依托線上線下渠道與團隊優勢,打造“雙驅動”的小微金融新標桿,將產品與服務傳導至客戶。

民生銀行深圳分行表示,未來將持續推進“百行進萬企”活動,進一步提高服務小微企業的主動性、自覺性,不斷擴大小微企業服務覆蓋面,持續推動小微企業金融服務高質量發展。(通訊員  梁歆梧)


[責任編輯:湯莎]
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